U11充電問題

木水金

請問一下
我的U11皆使用原廠線充
前幾天發現用購買時贈送的原廠行動充電充電時
燈熄滅了，本以為充滿，結果一看只有63%
電池沒有閃電標示，充電燈也沒有亮紅光
回家用原廠線充依樣無效
後來關機後死馬當活馬醫再充一次，發現居然充得進去
而且在充電時候開機也可以繼續充電
但是只要在開機狀態拔掉之後再插上去充電就不能充電了
公司也有另外加購的原廠線測試依樣情形
現在要充電反正都要插上充電線-->重新開機-->充電中
這是什麼狀況阿??
求解感謝

少女心

哈囉您好，


有關您反映的現象，建議將手機帶到HTC直營客戶服務中心，由專人協助檢測手機喔。謝謝您！

p42871

你確認一下自己充電孔是不是卡灰塵還是什麼
清一下再測試充電看看
如果還是一樣，建議你先備份自己的資料
直接把手機拿去專賣店，請專業的幫你吧

木水金

充電孔很乾淨，檢查過了喔。
你說的那個是根本不同充已經燒掉了

莊小飛

如無法解決充電問題建議可送回原廠檢測！