825前鏡頭打不開

嫣

幾個月前好像有輕輕摔到

之後前鏡頭完全打不開

相機程式開的了但就是沒辦法按前鏡頭

有什麼解決的方法嗎~？

自拍鏡頭可以用

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哈囉您好，

再麻煩參考以下步驟確認喔。若仍無法開啟前相機，則需請您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝！


1. 請至相機內→設定→回復為預設值。  
2. 請至設定→應用程式→相機→儲存空間→清除資料。  
3. 同步建議可以試試使用第三方相機app，確認前鏡頭是否可正常使用。

Michele

話機前面鏡頭就是自拍
你應該說的是後面鏡頭主鏡頭
無法開起可以試看看幾個方式

去設定＞應用程式＞相機清除資料

用別的第三方APP開，確認主相機是否能使用

話機先備份，重置手機
如上述皆無法排除，話機就需要送修，可能是硬體問題．