充電線牽絲....

思呆

今年四月初購買了128G的UU，本來還很開心換了新手機，沒想到半年就出現問題了.....

10月中左右，有一次我插著充電人不在現場，回來後發現提示燈沒有亮，這才發現充電線連結手機那端的接頭正在發燙，於是趕緊把插頭拔掉，也發現線和手機中間有牽絲，而且還有很可怕的燒焦味.....

所以在10月底備份好之後，把手機和整組充電線送修，檢查後收到訊息，打給客服才知道原來是手機受潮啊....而且手機受潮不在保固範圍內.....





好吧，我也認了，就花了1580更換手機的充電孔跟傳輸線，畢竟也才用了半年。終於在星期一收到送回來的手機了!(畢竟備用手機很難用哈哈)



重點來了!!!

我開心的使用幾天後，問題又出現了.....

剛剛充電時又充不進去，拔除充電線時一樣出現牽絲的情形。啊我不是剛維修好嗎偏偏明後天要出差也來不及換成備用機，但是現在也不太敢充電了，很怕會被燒死....

誰來告訴我該怎麼辦

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您好，

基於人身安全考量，需麻煩您暫時停止使用手機充電線材，同步，站方已將此件轉知給相關單位，將再由專人與您聯繫。謝謝您！

思呆

附上牽絲照....

思呆

今年四月初購買了128G的UU，本來還很開心換了新手機，沒想到半年就出現問題了.....

10月中左右，有一次我插著充電人不在現場，回來後發現提示燈沒有亮，這才發現充電線連結手機那端的接頭正在發燙，於是趕緊把插頭拔掉，也發現線和手機中間有牽絲，而且還有很可怕的燒焦味.....

所以在10月底備份好之後，把手機和整組充電線送修，檢查後收到訊息，打給客服才知道原來是手機受潮啊....而且手機受潮不在保固範圍內.....



好吧，我也認了，就花了1580更換手機的充電孔跟傳輸線，畢竟也才用了半年。終於在星期一收到送回來的手機了!(畢竟備用手機很難用哈哈)


重點來了!!!

我開心的使用幾天後，問題又出現了.....

剛剛充電時又充不進去，拔除充電線時一樣出現牽絲的情形。啊我不是剛維修好嗎偏偏明後天要出差也來不及換成備用機，但是現在也不太敢充電了，很怕會被燒死= =
附上牽絲照




誰來告訴我該怎麼辦(崩潰~~~

莊小飛

建議可電洽客服告知相同問題又發生，需將手機回收再次檢修，並告知自費維修零件享有保固期，不得再次收取任何費用。（如判定又是人為因素導致就需再自費維修）

彤飛高高

快再打去給客服~


事不宜遲  感覺怕怕

思呆

思呆 發表於 2018-11-7 23:31
今年四月初購買了128G的UU，本來還很開心換了新手機，沒想到半年就出現問題了.....

10月中左右，有一次我 ...

謝謝各位的建議，因為剛維修好，短時間內又發生同樣的事，昨天實在覺得很錯愕，所以才選擇po文尋求建議和抒發心情。

原本打算出差結束後再與客服聯繫，沒想到今天就接到客服的電話了，不得不說真的很有效率!

然後，因為第一次用手機發文，不小心發到兩篇，沒辦法刪除，佔了版面真抱歉><

TCF大師

思呆 發表於 2018-11-8 21:27
謝謝各位的建議，因為剛維修好，短時間內又發生同樣的事，昨天實在覺得很錯愕，所以才選擇po文尋求建議 ...

可以改個短一點的字啦~~ 以後建議使用 放口袋時 手機充電孔朝上 比較好

hungscott

請問二次維修後還會 ?
我的也一樣  無法充電 並且發燙  還沒牽絲 我就拔掉

最後有再追加費用 ?

話說  不是有防水?  還會容易受潮就掛  有點兩光.....