連接電腦無法讀取照片

DL07

1. HTC Desire 10 pro dual sim 2. 手機軟體版本 2.22.709.2
3. 電腦版本: Windows 8.1 64位元


連接上電腦後無法讀取照片，可以看到其他資料夾跟內容，
但DCIM資料夾內顯示"這個資料夾是空的"。

手機內相簿或檔案管理員都可以看到到檔案。
之前接電腦也沒出現過此問題。

致電給客服，按客服指示
1. 使用原廠傳輸線
2. 接主機板的USB孔
3. 安裝PC版的HTC Sync Manager
4. 電腦、手機都重新啟動
5. 開啟USB偵錯
6. 換別台桌機、筆電試試看

等等的以上方式都試過了，還是不行

客服說只能建議將相片搬移至記憶卡再讀出來，有點傻眼...

請問有別的大大有此問題嗎?

Jodan

請大大到手機照片檔案看一下詳細資料，手機連到電腦後再到電腦開啟相關位置。

DL07

Jodan 發表於 2018-11-12 12:35
請大大到手機照片檔案看一下詳細資料，手機連到電腦後再到電腦開啟相關位置。 ...

Jodan大，是在/storage/emulated/0/DCIM裡，但手機連上去選內部儲存空間卻看不到

raypan888

DL07 發表於 2018-11-12 13:34
Jodan大，是在/storage/emulated/0/DCIM裡，但手機連上去選內部儲存空間卻看不到
...

請問在手機的相簿裏  看的到照片嗎?  只電腦中看不到?  有嘗試上傳雲端嗎?

DL07

raypan888 發表於 2018-11-13 02:05
請問在手機的相簿裏  看的到照片嗎?  只電腦中看不到?  有嘗試上傳雲端嗎?
...

raypan888大，感謝您的回覆，手機裡的相簿和檔案管理員都看的到，我相信只要移到記憶卡或是上傳到雲端等方式應該都可以抓到照片，
目前只是想瞭解有沒有其他人出現一樣的情況或是官方有沒有解決方法。