U12 life耳機插入音量會亂跑

zhenguo

最近拿了一支u12 life，

每次插入耳機的時候，

音量都會自動往下跳到靜音，還會自動開啟語音助理，

上面的過程會重複個2~3次。



不知道是那邊出了問題嗎？

我確定我的耳機是正常的，

我前一支手機是 s9，就沒有這個問題。

大蟑螂

剛用手機時也一樣有此問題，後來發現是耳機插沒進去造成，因新手機孔很緊，要用力才能插好，請看看是否是此問題。

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哈囉！
請您協助小博士確認以下方式是否可以排除問題，感謝您

1.建議將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象

2.更換另一副耳機測試，確認是否有相同問題

zhenguo

大蟑螂 發表於 2019-1-8 04:31
剛用手機時也一樣有此問題，後來發現是耳機插沒進去造成，因新手機孔很緊，要用力才能插好，請看看是否是此 ...

剛剛去試著用力一點插，才發現真的沒有插到底。

非常謝謝你提供意見

zhenguo

HTC小博士 發表於 2019-1-8 09:39
哈囉！
請您協助小博士確認以下方式是否可以排除問題，感謝您

剛剛試了您說的方法，發現是我自己沒有將耳機插好，

謝謝你提供方法。