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我不知道為甚麼HTC總是把用戶的意見當垃圾, 永遠沒有一個可以反應的地方。
到現在2019了連個最基本的意見反應區或信箱都沒有,只有這個常常被移動文章或刪文的論壇
在這反應工程師會來看嗎? 會有工程師來回復嗎? 至少目前幾乎沒看過...
看看ASUS的論壇....人家工程師就算沒親自來回也會請客服代回,重點是回的很專業且仔細,包含為甚麼不這樣做,當初設計是怎麼樣,下次會優先設計等等 回覆的非常專業
回到標題...[HTC工程師是不是自己都不用自家的手機?] 為什麼這樣說呢!?
就已U11為例...
U11有個引以為傲的側邊擠壓功能, 這個當初廣告也是主打這點,可以壓一下快速啟動相機
這功能好用的地方在於 生活中臨時看到想拍的東西,可以非常快速的手伸進去口袋內拿出來的同時用力壓一下啟動相機並拍照 非常方便且實用
但實際使用真是如此嗎?
每次我這樣做時,一開相機才發現啟動後是上次使用時的模式, 像是慢動作,錄影,全景...等等, 等我切換回拍照模式時,東西早跑了根本拍不到 等於這功能根本只設計半套
看看別人怎麼做: 早期nokia手機幾乎每一隻都會有拍照按鈕 就如同現在的sony一樣, 一樣也是為了方便啟動相機所設計。 nokia老早就知道使用者可能會有這個問題, 所以設計上是 當使用者切換到非拍照模式時, 如果短時間內再次啟動相機,依然會繼續上次的模式 因為使用者極有可能需要再次使用該模式， 但如果一段時間沒啟動相機,再次透過相機鈕啟動相機 就會認為使用者已經拍攝完上一個項目,這次開啟相機為新項目且應該是臨時要拍照,所以就會跳回拍照模式並把手動數值回復預設值。
我用nokia手機用了好幾年了,到現在身邊都還帶著一隻lumia, 拍照從來沒讓我失望過, 就因為設計上他真的了解使用者可能會如何使用。
為何一個那麼簡單的設計hTC做不到? 甚至連工程師可能都不知道有這問題? 所以就如標題所說的,我真的懷疑工程師自己都不用自家手機
就因為自己都沒用,所以都不知道使用者有這些問題。
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再次以U11為例, 那個爛到爆的專業模式
快門時間從2秒直接掉8秒是怎樣? 有用手機專業模式拍過夜景的都應該知道, 用手機拍夜景最黃金的快門秒數就是4秒,然後HTC卻沒有4秒直接跳到8, 擺明和使用者過不去? 故意設計? 裡面放了個使用率極低的16秒和32秒不知道幹嘛。
Nokia 早期的Lumia手機最高快門只到4秒,卻不曾有人抱怨過, 因為4秒是最黃金最剛好可以符合使用者需求的秒數,結果htc卻那麼剛好的沒有4秒,但是卻有8秒?
我知道U12+上已經多了4秒的選項, 但U11和U11+為何做不到? 明明透過更新就可以解決的事, HTC就是不做,就是要和使用者過不去
再次懷疑,工程師根本沒親自用過, 因為如果親自用過 一定會知道這問題， 還是工程師的生活範圍都只在家裡和公司,所以都沒拿出去試過?
我真的不懂, 這些簡單到爆的設計為何別家廠商都做得到,只有HTC做不到, 難道HTC廣告中的[因為堅持]指的是[堅持不理用戶意見][所以燦爛]嗎?
希望HTC的工程師可以[意外]看到這篇, 反正貴公司從來不會把用戶意見真正反應給工程師, 只能祈禱工程師哪天意外看到
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發表於 2019-1-17 13:09
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