HTC U11 Android 9.0（版本3.22.709.3）RUU更新檔及刷機步驟！

0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e · 發表於 2019-7-11 10:00

親愛的HTC U11使用者大家好，感謝您的耐心等候，經內部討論溝通後，為確保您HTC U11手機能下載/安裝完整Android 9.0檔案，並避免再次發生第三方軟體衝突的現象，針對目前HTC U11（版本3.22.709.2）的用戶，需透過RUU刷機步驟，將您的手機更新至最新版本（3.22.709.3）。

即日起，我們安排專人於台北八德、台中公益、高雄建國HTC客戶服務中心，現場提供服務，協助您完成更新步驟。也可透過電話聯繫HTC客服專線0809-090-166，將您的手機送回，我們提供您妥善的收送回復服務，並確保您手機更新至最新版本。

若您人在國外、或不方便前往門市處理，想自行透過RUU刷機完成更新，則請您參考下述步驟完成更新。過程可能稍微有點繁瑣，需要請大家一步步參照下述內容完成步驟喔！

＊不論是親送客服中心協助處理、聯繫電話客服送回更新，或自行RUU刷機更新，皆須麻煩您「先」將手機資料進行完整備份喔，謝謝！

【注意事項】

1. 此更新檔案，僅適用於目前為3.22.709.2版本的HTC U11用戶。
2. 以下RUU刷機步驟須在Windows系統安裝/執行，不適用macOS系統。
3. 確認HTC U11手機電量為80%以上，再進行RUU刷機動作。
4. 執行RUU刷機前，請先關閉防火牆，並將windows service pack更新到最新版本。（手動檢查更新：請選取 [開始] 按鈕，再選取 [設定] > [更新與安全性] > [Windows Update] ，然後選取 [檢查更新]）

【前置作業】

1. 將手機資料進行完整備份。
2. 恢復原廠設置。（設定→備份與重設→清除所有資料/恢復原廠設定→拉到最下面點選「重設手機」→點選「全部清除」）
3. 開啟USB偵錯
(1) 待手機恢復原廠設置後，開機進入桌面畫面（此時不需還原個人資料，請略過所有設定）。
(2) 設定→關於→軟體資訊→更多→版本號碼，點擊七次版本號碼（如：3.22.709.2 10.0_g CL1078720 release keys），直到出現「你現在已成為開發人員」的提示訊息。
(3) 返回至設定→開發人員選項→開啟「USB偵錯」。

【RUU刷機步驟】

1. 至雲端下載HTC_U11_P90_RUU.zip檔，並解壓縮檔案，資料夾中將有4個檔案。（建議使用IE下載）
載點1：http://bit.ly/2XWP9Nj
載點2：http://bit.ly/30jAWaE

2. 在電腦端安裝驅動：點擊HTCDriver_4.17.0.001_20150804_signed.exe檔案，安装HTC驅動。

3. 檢查checksum以確認RUU的ROM執行檔下載是否完整且無損毀無竄改：
(1) 點擊checksum.bat檔案，會自動跑出視窗並偵測檔案checksum。

(2) 視窗跳出「檔案無毀損」，則可進行步驟4；若跳出「檔案已毀損」，則請重新至載點下載zip檔案。

4. 使用RUU刷新版本：
(1) 將手機連接上電腦。
(2) 在電腦端執行RUU_U11_P90_TW_3.22.709.3.exe檔案。
＊提醒：開啟RUU檔案所需花費時間較長，請耐心等待，切勿重複點選執行檔，造成電腦讀取速度變慢。

(3) 待準備安裝完成，選擇「我接受授權合約的條款」後，請選擇「下一步」。

(4) 勾選「我瞭解上述警告指出的內容，並已檢閱讀我檔案的內容」後，請選擇「下一步」。
＊注意：安裝此更新會删除手機上的所有資訊和資料，請先進行備份。

(5) 請確認好下圖指示項目均已滿足後，勾選「我已經完成上述步驟」後，請選擇「下一步」。

(6) 跳出「正在驗證Android手機上的資訊。請稍後…」訊息。

(7) 確認您手機映像檔版本為3.22.709.2後，請選擇「更新」。

(8) 確認升級到的映像檔版本為3.22.709.3後，請選擇「下一步」。

(9) 選擇「下一步」，進入RUU刷機模式。

(10) 跳出「正在重新開機至Bootloader」以及「更新Android手機上的ROM映像檔」的訊息。

(11) 等待更新Android手機上的ROM映像檔完成。

(12) 在RUU刷機的過程中，請勿斷開手機與電腦的連接，待刷機完成後，出現如下圖「刷機成功」的提示訊息，並選擇完成後，即可斷開USB連接。

【疑難排解】

1. 若在電腦端執行RUU_U11_P90_TW_3.22.709.3.exe檔案時，跳出如下藍色視窗，請點選「其他資訊」，再點選「仍要執行」，即可繼續安裝。

2. 若在電腦端執行RUU_U11_P90_TW_3.22.709.3.exe檔案時，文字頁面會呈現空白，請將您的電腦重新開機後，再執行一次檔案即可。

3. 若在電腦端執行RUU_U11_P90_TW_3.22.709.3.exe檔案時，請確認映像檔版本必須為3.22.709.2，否則會跳出「錯誤[132]簽章錯誤」，此時用戶可同時長壓音量上鍵＋音量下鍵＋電源鍵，手機便會重新進入桌面畫面，即可進行版本更新。

4. 若在電腦端執行RUU_U11_P90_TW_3.22.709.3.exe檔案時，若出現「錯誤[170]USB連線錯誤」，這可能是 USB 連線的問題或 PC USB 驅動程式的問題。
(1) 確認USB線插緊電腦端和手機端。
(2) 檢查電腦驅動程式是否適用於Android手機。
(3) 確認「USB偵錯」有確實被開啟。
(4) 如果確認以上三點後，還是顯示此錯誤，請嘗試重開電腦。

5. 若在安裝RUU_U11_P90_TW_3.22.709.3.exe時，手機發生當機或卡在畫面許久都沒反應，此時用戶可同時長壓音量上鍵＋音量下鍵＋電源鍵，手機便會重新進入桌面畫面。

感謝大家的閱讀，若您在執行上述RUU刷機過程中，有遇到其他現象/問題，再請提供詳細的情況描述、操作步驟、及相關截圖到本篇文章回報，站方會盡快協助您處理的。謝謝大家！